Мы уверены в своей мебели и даём официальную гарантию 3 года. А ещё — фиксируем цену и монтируем без пыли.
Рассчитать проект
Посмотреть каталог
Почему мы уверены в своей мебели
Мы не просто говорим о качестве, мы подтверждаем его гарантией и прозрачными условиями. Вот что вы получаете, заказывая мебель в «Баланс.Дом»:
Гарантия 3 года
На все изделия — корпуса, фасады, фурнитуру, столешницы. Официально в договоре.
Фиксированная смета
Цена не меняется после подписания договора. Никаких доплат за «сложности».
Чистый монтаж
Аккуратная сборка без пыли и мусора. После установки — ни соринки.
Европейские материалы
Только проверенные поставщики с сертификатами. Класс эмиссии E1 (безопасно для дома).
Learn more
Как мы создаем проект вашей мечты
Заявка и встреча
Вы оставляете заявку или звоните. Наш менеджер согласует удобное время для бесплатного замера.
Замер и знакомство
Дизайнер приезжает с каталогами материалов, снимает точные размеры, обсуждает ваши пожелания, стиль, образ жизни.
Разработка концепции
В течение 48 часов мы создаем 3D-визуализацию, продумываем эргономику, подбираем материалы и фурнитуру.
Производство и монтаж
Запускаем вашу мебель в производство на итальянском оборудовании. Через 20–45 дней — чистый монтаж.
Что именно покрывает гарантия
Мы детально прописываем гарантийные обязательства, чтобы вы знали свои права. Гарантия распространяется на:
Элемент;Срок гарантии; Что гарантируем
Корпус из ЛДСП; 3 года; Отсутствие деформации, расслоения, целостность соединений
Фасады из МДФ; 3 года; Сохранение формы, цвета, покрытия (кроме механических повреждений)
Столешницы; 3 года; Устойчивость к влаге, отсутствие вздутий (при нормальной эксплуатации)
Фурнитура (петли, направляющие); 3 года; Плавность хода, фиксация, отсутствие поломок
Стеклянные элементы; 3 года; Отсутствие сколов, трещин при условии целостности упаковки и правильного монтажа
Примечание: Гарантия не распространяется на механические повреждения (царапины, сколы, возникшие после установки), неправильную эксплуатацию, воздействие воды и высоких температур вне допустимых пределов.
Выполнение работы
Мы стараемся, чтобы создать вокруг вас теплоту и уют и сделать вашу жизнь комфортнее с нашей мебелью на заказ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Позвоните нам или напишите в мессенджер. Мы зафиксируем обращение, при необходимости направим мастера для осмотра. Если случай гарантийный — устраним поломку или заменим деталь бесплатно.
Механические повреждения (царапины, сколы, прожоги) не являются гарантийным случаем. Но мы можем помочь с реставрацией за отдельную плату.
По умолчанию — 3 года. Возможно заключение отдельного договора на сервисное обслуживание (обсуждается индивидуально).
Договор и акт приёма-передачи, где прописаны гарантийные обязательства. Храните их.
Да, монтаж выполняется нашими штатными сборщиками. На работы также распространяется гарантия 3 года (при условии, что монтаж производили мы).
Убедитесь в качестве лично
Закажите бесплатный дизайн-проект и увидите, как мы прорабатываем каждую деталь. Или просто задайте вопрос — мы ответим.